Informativa sui rimborsi
1.1 Diritto di recesso per beni acquistati
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici (14) giorni a decorrere dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, entri in possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci:
Hecht & Barsch GmbH
Benzstraße 46-50
12277 Berlino
Germania
Telefono: +49 (0)30 41 73 41 80
E-mail: support@pikeandperch.shop
mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere dal contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. In alternativa, puoi utilizzare il nostro modulo di contatto.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
1.2 Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, esclusi i costi di spedizione, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso non ti saranno addebitati costi per tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni restituiti oppure fino a quando non avrai fornito prova dell’avvenuta spedizione dei beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Devi restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso dal contratto, al seguente indirizzo:
Hecht & Barsch GmbH
Benzstraße 46-50
12277 Berlino
Germania
Salvo diverso accordo, i costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard meno costoso da noi offerto.
Sei responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
2.1 Diritto di recesso per servizi prenotati
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici (14) giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci:
Hecht & Barsch GmbH
Benzstraße 46-50
12277 Berlino
Germania
Telefono: +49 (0)30 41 73 41 80
E-mail: support@pikeandperch.shop
mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere dal contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. In alternativa, puoi utilizzare il nostro modulo di contatto.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
2.2 Effetti del recesso per i servizi
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, esclusi i costi di spedizione, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto.
Se hai richiesto che la prestazione dei servizi abbia inizio durante il periodo di recesso, sei tenuto a pagarci un importo proporzionale ai servizi forniti fino al momento in cui ci hai comunicato il recesso dal contratto, rispetto all’ambito complessivo previsto dal contratto.
3. Modulo di recesso
Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo a:
Hecht & Barsch GmbH
Benzstraße 46-50
12277 Berlino
Germania
E-mail: support@pikeandperch.shop
Io/Noi (*) con la presente notifichiamo il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*):
Ordinato il (*) _____________ / ricevuto il (*) __________________
Nome del/i consumatore/i:
Indirizzo del/i consumatore/i:
Firma del/i consumatore/i (solo se il modulo è inviato in formato cartaceo):
Data: ___________________